第一篇 选择旅行社
　　选旅行社这一步最为关键，如果此步走错，满盘皆输。因为旅游产品是服务性产品，是无形商品，消费者没法事先检验，一旦上路不退不换，是一锤子买卖。所以旅行社就是品牌，就是产品信誉的保证。此篇关键为广泛调查，多方比较。
　　第１招、看旅行社资质。旅行社分为不同类型,有国际社和国内社。如果是出境旅游，一定要注意旅行社是否有出境游经营权。目前，国家批准的中国公民出境旅游目的地有：香港、澳门、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、韩国、澳大利亚、新西兰。目特许经营中国公民自费出国旅游业务的旅行社云南省仅云南海外旅游总公司及昆明中国国际旅行社２家。
　　第２招、看旅行社行业背景。也就是旅行社所属公司是以经营旅游业为主,还是主营其他项目，旅游只是一个新拓展的领域。相比较而言，后者资历浅，投入精力不多，显然实力上稍逊一筹。
　　第３招、看推销人的承诺。所有的推销人都会说自己的旅行产品如何出色。可一旦被置疑,来自不正规的旅行社的推销人常说："我还能骗你吗？"或是"我保证错不了"之类听起来热乎乎可实际什么用也没有的个人名义保证。而正规公司的推销者会以自己旅行社以前的业绩来证明，例如说"我们于某年某月组织接待过某类的大型团队等等，让事实说话，听着让人放心。
　　第４招、看推销人的气质。观察旅行社推销产品的员工是否训练有素,精明强干即可对旅行社的情形推知一二。
　　第５招、记住各地旅游局的电话号码。对旅行社资质等问题不甚明了时，可以打电话咨询。
　　
   第二篇 挑选旅行产品
　　这一篇的关键是强调细节，将旅行中可能遇到的问题在行前提出，并要求明确答复，防患于未然。
　　第６招、看旅行社是否提供行程表，行程表内容是否详尽。行程表就是旅行的日程安排,应包括住宿、用餐及景点几个方面，越详尽越好，这样旅行社中途随意改动安排的可能性越小。
　　第７招、看行程安排是否合理。有些旅行社的行程看似诱人:城市多、安排紧凑。可实际上在途中浪费很多时间，甚至走回头路。例如某旅行社组织的郑州-昆明-版纳-昆明-郑州，因为版纳到郑州的飞机隔天开，由于行程安排不合理，只好返昆明飞回。这样不仅增加了在机场候机安检和飞机时间，而且还要多掏５０元机场建设费。
　　第８招、明确旅行社的报价中都含有哪些费用,哪些需要自理。弄清门票是只包含第一道门票，还是全部。例如，到某海滨旅行，游泳是不收费的，而潜水、滑水、乘快艇出海等是均需自理的。可旅行社行程上只写"下午１时至４时，在×浴场游泳、滑水、乘快艇"，这就很容易令人误解。因此，行前一定问清，以免日后产生纠纷。
　　第９招、问清用餐标准。民以食为天，出门在外，吃得好坏，关系重大。事先问清餐标,一是估摸一下吃得好坏，二是如果途中旅行社因故未能安排餐食，退钱，也有个标准。另外还要问清几菜几汤，几荤几素。如果是出国旅行，最好问明中餐还是当地餐。在国外，中餐通常较贵。
　　第１０招、明确交通工具。不仅要明确是汽车、火车还是飞机,对汽车还要了解是进口车还是国产车，什么车型，因为这直接关系到旅途的舒适程度。如果是自驾车旅行，就更要对车的情况以及自己的权利义务了解清楚。
　　第１１招、如果出国旅行,按规定可以凭做好签证的护照到当地中国银行兑换２０００美金（仅指当年第一次出国旅行）。如果旅行社绝口不提美金，出境前既不把护照给旅行者，也不提代旅行者换美金，那就要小心了，一定要在行前将此事弄清。如果旅行社说按规定只可换１０００美元，那其中肯定有诈。
　　第１２招、看是否有全陪。通常旅行团人数超过１５人,组团的旅行社就应派全程陪同。以保证从一地至另一地的旅游可以顺利衔接，旅途中发生问题能得以及时解决。

   第三篇 旅行途中巧应付
　　一番比较后，终于上路。可是仍然不能掉以轻心，还需随机应变，灵活机动，坚决捍卫合法权益。
　　第１３招、弄清临时增加项目。在旅行中导游在原定的行程之外临时增加节目时,旅行者首先要确定自己是否对此感兴趣，然后要问明此项安排是否要另付费用，最后还要了解清楚新的安排会不会影响下一个景点的参观。只要以上任何一项旅行者觉得不妥，就可以勇敢地说“不”，拒绝新的安排。
　　第１４招、遇到导游减少景点的情况,旅行者要记住每一个景点你都是付了费的。即使没有门票，你也付了交通费，付了费而没有得到相应的服务，理应要求退钱，甚至投诉要求赔偿。当然，因为自己不去和不可抗拒的外力因素而取消景点不在其中。
　　第１５招、谨慎购物。对购物不感兴趣，导游却不断带团进商店,行之有效的对策就是坚决不买。如果所有团员都不感兴趣，可以向全陪和导游提出。
　　第１６招、若确定想购物，但导游所引领的商店价格奇贵的话,不妨此处不买换一家商店再买。在香港和新加坡，旅游局都选择一些货真价实、价格公道的商店颁发标志，在这两地，认定红帆船和鱼尾狮两个标志是没错的。
　　第１７招、要求导游来讲解,对当地旅游景点的讲解介绍通常由旅游地接待社的导游（也称地陪）担任，如果导游不讲解，可直接告诉他，他将被投诉。因为团费当中是包含导游费的。

   第四篇 归来不满要投诉
　　旅行归来，仍可对旅行中权益受到侵害或"货不对办"的情况进行投诉。
　　第１８招、保留好出发前签订的协议书,行程表以及旅行中旅行社违约或导游不负责任的证据。这样，如果出现问题，可以向省、市旅游局质量监督部门或消费者协会投诉。